Domande Frequenti

Spedizione e Consegna

Quanto tempo impiega la spedizione? La spedizione standard richiede 3-5 giorni lavorativi. Offriamo anche spedizione express in 24-48 ore.

Quali sono i costi di spedizione? Spedizione gratuita per ordini superiori a €50. Per ordini inferiori, il costo è di €4,90.

Prodotti e Lenti

Posso ordinare occhiali con lenti graduate? Sì, offriamo lenti graduate personalizzate. Carica la tua prescrizione durante l'ordine o contattaci per assistenza.

Che tipo di lenti offrite? Offriamo lenti monofocali, progressive, antiriflesso, fotocromatiche e con filtro luce blu.

Gli occhiali sono originali? Sì, tutti i nostri prodotti sono 100% originali e provengono direttamente dai produttori autorizzati.

Resi e Garanzia

Posso restituire gli occhiali se non mi piacciono?Sì, hai 30 giorni per restituire il prodotto se non sei soddisfatto, purché sia in condizioni originali.

Gli occhiali hanno una garanzia? Tutti i nostri occhiali sono coperti da garanzia del produttore di 24 mesi contro difetti di fabbricazione.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, Klarna.

Il sito è sicuro per gli acquisti? Sì, utilizziamo connessioni crittografate SSL per proteggere i tuoi dati.

Assistenza

Come posso contattarvi? Puoi contattarci via email, telefono o attraverso il modulo contatti sul sito. I nostri orari sono dal lunedì al venerdì, 9:00-20:00

Offrite consulenza per la scelta degli occhiali? Sì, il nostro team è disponibile per consigliarti la montatura e le lenti più adatte alle tue esigenze.